当地时间周一，由马斯克创立并运营的太空探索技术公司(SpaceX)旗下卫星互联网服务星链(Starlink)出现短暂网络中断。据科技故障追踪网站Downdetector显示，当天有近三千起用户报告服务中断。
此次服务中断在高峰时影响了超过4.08万名美国用户，波及全美主要城市，包括达拉斯、旧金山、菲尼克斯、芝加哥、亚特兰大、明尼阿波利斯和华盛顿特区，南美、英国和澳大利亚用户也报告了类似问题。
这已是星链数周内的第二次故障。此次宕机仍然加剧了外界对系统可靠性的担忧，尤其是在客户为此支付高昂费用的背景下。
独立网络监测机构NetBlocks表示：“网络数据显示，星链卫星互联网服务发生重大中断，整体连接率仅为平时的32%，这一点与用户反馈相符。”
在7月24日的上一次宕机事件中，网络中断持续数小时。SpaceX星链工程副总裁Michael Nicolls当时将原因归咎于“运行星链核心网络的关键内部软件服务失效”。
值得注意的是，此次故障恰逢T-Mobile推出基于星链的“直连手机”服务。按照T-Mobile官网描述，该服务旨在让智能手机“在无任何地面基站覆盖区域仍可保持在线”。
根据SpaceX公司官网披露，星链现已覆盖140个国家，注册用户逾600万。不过，公司并未公布实际付费用户及流失率等关键商业指标。
根据哈佛大学天文学家Jonathan McDowell最新统计显示，星链在轨宽带卫星已超过7000颗，规模远超任何竞争对手。
就在周一，SpaceX又一次在美国加州范登堡太空军基地成功发射了一批新增卫星，继续扩充星链星座。
SpaceX目前的目标是将范登堡的发射和着陆次数从每年50次增加到每年100次左右。
然而，上周四，加州海岸委员会全票否决了美国太空部队提交的提高发射频率申请。委员会指出，SpaceX及太空部队方面未能充分评估并披露频繁发射对周边城镇、野生动物等可能造成的环境影响。
近期，美国总统特朗普签署了一项行政令，寻求放宽马斯克等人认为阻碍商业太空运营的环境法规。
